Cal saber que comprar per Internet té un munt d’avantatges tant a nivell personal, com a nivell de societat i ens permet una millor qualitat de vida:
- Internet permet eliminar intermediaris, i per tant, aconseguir preus més baixos.
- La comoditat d’accés permet accedir de manera ràpida i còmoda des de qualsevol lloc a una gran varietat de productes i serveis tot evitant les cues dels comerços.
- Especial comoditat per aquelles persones amb mobilitat reduïda.
- Resulta molt útil poder tenir a l’abast informació detallada de les característiques i propietats dels productes, tan la que t’oferim nosaltres, com la que pots cercar en altres llocs web, per comparar o com a informació addicional.
- Es pot fer la comanda a qualsevol hora del dia i qualsevol dia de la setmana. Sense dependre de l’horari comercial.
Per altra banda, també cal remarcar l’aparició de noves formes d’atenció personalitzada al client; atenció telefònica, correu electrònic, o a través de comunicació instantània de dades escrites, àudios, vídeos, conferències simultànies…